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需要帮助、报告问题、询问隐私、退款或删除账号,请发邮件:
请告诉我们设备型号、系统版本、游戏版本(在设置中查看)以及发生了什么。请不要发送密码或付款信息,我们从不需要它们。
常见问题
- 删除账号或数据:见删除账号。
- 退款:购买由 Google Play 或 App Store 处理,退款请向它们申请。见服务条款。
- 恢复购买:用同一个商店账号登录后,在游戏设置里使用「恢复购买」。
- 换了新手机:用同一个平台账号登录,云存档就会回来。
我们通常在几个工作日内回复。
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