Suporte e contato

Para ajuda, relatos de bugs, dúvidas de privacidade, dúvidas sobre reembolso ou exclusão de conta, escreva para nós:

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Informe o modelo do seu dispositivo, a versão do sistema operacional e a versão do jogo (em Configurações) e o que aconteceu. Não envie senhas nem dados de pagamento; nunca precisamos deles.

Perguntas frequentes

• Excluir minha conta ou meus dados: veja Excluir conta.
• Reembolsos: as compras são gerenciadas pelo Google Play ou pela App Store, então os pedidos de reembolso são feitos por meio deles. Veja os Termos de Serviço.
• Restaurar compras: use a opção de restauração nas configurações do jogo, conectado à mesma conta da loja.
• Troquei de celular: entre com a mesma conta de plataforma e seu salvamento na nuvem estará disponível.

Geralmente respondemos em alguns dias úteis.